SIKÇA SORULAN SORULAR
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz, 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargo bilgileri tarafınıza e-posta ile iletilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Belirli tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Diğer siparişlerde sabit kargo ücreti ödeme sayfasında belirtilir.
Ürün iadesi yapabilir miyim?
Evet, ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve etiketli olmalıdır.
Değişim yapılıyor mu?
Evet, beden ya da ürün değişimi taleplerinizi 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçerek kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişimde sorun olursa ne yapmalıyım?
Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda info@butiqabutik.com adresine mail atarak ya da iletişim formumuzu doldurarak bizimle hemen iletişime geçebilirsiniz.
Bizimle İletişime Geçin